文 / 楊修
不知道你有沒有只是寫一封兩三百字的簡單電子郵件，居然就花掉30分鐘的經驗。或者被說交出的文章、企劃案沒重點！看不懂！模糊不清！明明自己應該交代得很清楚了啊，到底哪裡出了問題？
參考以下幾個技巧，就能短時間寫出讓人一看就懂的清晰文章：
1. 了解正確的商業用語：滿多時候我們寫信會卡住，往往是在琢磨細部用語。畢竟一旦用錯詞彙，收信者很容易對自己產生不好的觀感、這個人不夠專業正式的印象。其實，我們可以通過翻找字典，或花幾分鐘google一下書信商業用語來確保正確用對詞彙。把口頭用語轉換成文章用語，也能讓文章看起來更正式。例如「一定」→「務必」、「請原諒」→「請海涵」、「請看」→「請過目」、「您的公司」→「貴公司」、「心想」→「推斷」、「請考慮過後」→「請明察之後」等等。
2. 活用條列式書寫：把所有內容都塞進一篇散文式的文章，等於是讓讀者自己再重新整理一次看到的資訊。這時只要作者其中一個環節長篇大論，一不小心就會使重點失焦。使用條列式書寫一目了然，也事先確認了想要傳達的內容。另外，如果太過冗長，也失去逐條書寫的意義。
3.整理情報，簡潔傳達內容：把始末詳細交代清楚是值得贊許的事，但往往文章被說又臭又長的問題所在，正是「從頭到尾太詳細的寫了」。要簡潔傳達內容不只是把事情交代清楚，更要整理。
若要改寫成清晰明瞭的文章有3個技巧：
a.「一開始就進入核心」。有時閱讀者在看了前幾百字還只是在鋪陳和交代背景，一下就感到不耐和不安，腦中盤旋著「重點是…？」的念頭。而要能一開始就進入核心，必須想好「最應該傳達的事情」是什麼，開門見山就把重點說出來。
b.「可以刪除的文字就徹底刪除」。只要知道什麼是「最應該傳達的事情」，才能刪除多餘的文字和贅詞，讓文章看起來更乾淨。
c.「主題集中為一個」。一封信若塞了多個主題，使得內容難以解讀，更無法得知「最想傳達的事情」。
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