文／王友倫
當兩個人都提出相同的願景，可能有一個人獲得許多人的追隨，另一人卻是沒有獲得任何回應，關鍵就在於有沒有「領導魅力」。
領導魅力的第1個要領就是點頭的要領，當我們與對方講話時，為了增加彼此的互動，經常會點頭示意，因為如果聽的人沒有點頭，說話的人會以為聽的人不懂，或者是不同意他的話，在潛意識中會感到不安，可是也不要在對方說話時一直點頭，而是要在關鍵的時候，深而慢地點一下頭，讓說話的人安心地暢所欲言。
第2個要領是位置的要領，根據研究，大多數的人會自然而然地順從在自己右手邊的人，因此如果想掌握主導權，要鎖定右邊的「黃金位置」。當我們觀察一下情侶們的位置，如果女方站在男方的右邊，表示女方的主導權較高，或者是男方想要賠罪；但如果男方站在女方的右邊，顯示女方想依賴男方，或者這個男人較有主見。
第3個要領是肯定的要領，一般人都會認為「能夠肯定我的人，一定不是我的敵人」，因此，不論是主管、老師、家人、朋友，給予對方肯定，就能夠在無形之中建立自己的領導魅力。當聽完對方的陳述後，多用「所以呢」、「然後呢」…，而不要用「但是」、「可是」…；前者是肯定的語氣，後者則是否定的態度。
第4個要領是說話的要領，我們要儘量說自己相信的話，不說自己不相信的話。當我們說自己相信的話時，會因為信仰產生力量，自然而然發揮影響力；而自己不相信的話，說起來多少會心虛，怎麼會有吸引力呢？常說一些無稽之談的八卦消息，會詆毀自己的公信力。當一個人的話變少，說話的份量自然增加，也增加了對他人的說服力。
第5個要領是表情的要領，當對方講話的時候，如果我們卻露出一副不可置信的表情，或是充滿疑惑地皺著眉頭，那麼肯定無法拉近雙方的距離。有些領導者在對待部屬時，總是皮笑肉不笑，一點真誠都沒有，這會使部屬感覺不安，造成部屬潛意識「主管沒空理我」、「主管在敷衍我」的感覺。有自信的領導者，一定是時時充滿著親切的笑容，而非擺著一張撲克臉孔。
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