文/William Zyzo
在公開場合演講的技巧在知識導向的公司中是首要的領導必備才能。我們公司在台北市美國商會中做的一系列調查中,台灣本地和跨國企業中有超過120位商務人士認為他們參加的簡報中,有超過七成對他們沒有幫助。他們說他們寧願回家也不要聽這些報告。你的簡報有多好完全取決聽眾的反應。你無法預測和控制他們的反應,你只能做好準備,而要如何準備則取決於你的聽眾是誰,他們的需求是什麼,而你如何影響和啟發他們。每次的情況都是獨一無二的。
測量簡報能力這種東西從過去到未來都不會有公式。雖然簡報品質無從客觀的量測,但還是有些檢測標準。你希望簡報能夠有好結果對吧?那就專注在打造好的結果上。我們列出了五個項目,開始用這個表格來檢查你之後五場簡報吧。
1.人們是否準時來出席你的簡報,還是他們會找藉口遲到早退?
2.當你在報告時,觀眾有沒有認真在聽,還是他們在做別的事情,比如說跟別人聊天或是在手機或筆電上查看email?
3.當別人在你簡報中發問,你會覺得高興,還是覺得很煩希望他們讓你先說完?
4.在你簡報完,聽眾會不會謝謝你的努力,然後說你真厲害可以把你的想法用簡明易懂的方式解釋清楚,還是他們在簡報就一走了之?
5. 在你簡報完,你的想法和建議是否照你的想要的實施?還是你對於很少聽眾在意你的想法和建議感到失望?
每個問題都有兩個部分,前者表示成功,後者表示失敗。在五場簡報後,如果你選前者的平均次數低於三次,那你就需要好好改進你的簡報技巧了。
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