不再優柔寡斷 做決策4要領

文／劉揚銘
過分謹慎型主管邁向衰敗的過程，通常是緩慢的，他們深怕一個過錯就導致失敗。幸好，要改正這項缺點永遠不嫌遲。

摩托羅拉（Motorola）前執行長克里思‧蓋文（Chris Galvin）有智慧又友善，商業知識豐富，對員工充分授權，並抱持尊敬的態度。但是，在他下台之前，摩托羅拉失去了大部分的市場。換言之，他失敗了。

每當面臨重大決策時，蓋文就開始猶豫不決，即使他辯稱那是謹慎的表現，但證據顯示他就是不願發號施令。過分謹慎型主管邁向衰敗的過程，通常是緩慢的，他們深怕一個過錯就導致失敗。幸好，要改正這項缺點永遠不嫌遲，你準備好了嗎？你只要遵循下面4點就行：

1.排定優先順序
這個方法看來稀鬆平常，但對過分謹慎型的主管而言，就沒那麼簡單了。首先，列出你將要面對的議題，然後找出一、兩個最重要、需要馬上做出決策的事情。圈選出來後，給自己設定一個收集資料的時間限制，告訴自己一定要做到。重點在於隨時提醒自己，就算做出的決策不好，也比完全不做決策要好。

2.做些不一樣的事情
過分謹慎的人，對於不熟悉的事物會提高戒心，而放下戒心最好的方法，就是致力做一些從未做過的嘗試。假如你從未走在工廠的地板上，那就去走走看。假如你從未加入會議的爭辯，那就試試看。等你發現嘗鮮也沒那麼可怕時，就已經跳出過分謹慎的框框。

3.專注於過去的成就
倘若你心裡深信每個動作都包含高度風險，讓你無法面對內心失敗的恐懼，那就想想過去做過的成功決策吧！回想起來，你會發現你的成功都是因為把握機會，有了過去的成功，才能打造現有的資源。放心，你還有出錯的機會。

4.面對內心最深的恐懼
過分謹慎的主管總是下意識的否定心中「最糟情況」的想像。當你刻意留心你的恐懼，就能削弱它的勢力。把它說出來，不要隱藏心中擔憂的最糟狀況，將有助於刺激你採取相對的行動。