文/吳怡靜
「每一次非得開口不可，都是在測試你的領導能力。」─美國作家詹姆士．修莫
「在所有的行銷技巧中，向目標對象做簡報或演說，是分享概念、影響他人、建立企業品牌的最佳方法之一，」。如果你渴望在職場生涯中步步高升，你還要懂得善用演說，跟公司內外的人有效溝通。
一、事前準備 : 專家都同意，絕佳的演說技巧，並不是與生俱來的天賦，一切都要靠「準備」。如果你下週就要上台講話，管理顧問貝爾克和托普琴克提出了幾個事先準備的基本要點：
1. 決定你的演說目的，把它寫成一句話：精彩的演說，都始於清楚的訊息。
2. 設計你的講題大綱：一旦有了主題，就要訂下大綱。
3. 了解你的聽眾：規劃講稿時，一定要想到你的聽眾。他們想要知道什麼？
4. 注入讓演說變生動的元素：要讓演說生動有趣，
5. 練習，練習，再練習：確定演說內容後，盡量找機會練習。
二、「像CEO一樣」做溝通 : 有心想要更上層樓的主管，則必須進一步強化演說技巧，並且找到屬於個人的談話風格。
1. 給大家big idea：每一場演講或簡報，都需要一個「大觀念」來吸引、激發聽眾。
2. 針對當下發言：你所談的內容必須跟坐在台下的眾有關、跟當下的事有關，才能獲得聽眾的歡心。
3. 講話簡單明瞭：許多演說的效果很差，問題都出在企圖過大，講得太多、太複雜。
4. 實話實說：領導人最重要的特質，就是誠實與正直。
5. 保持樂觀態度：身為領導人，無論你所面對的環境是好是壞，你都應該懷抱希望來平衡現實。
6. 放眼未來：發言的時候，要讓聽眾知道你的信念大有可為。
7. 要真誠：你的任務就是要和觀眾建立關係，也就是要真誠。
8. 要有所主張：工作不只是一張飯票，人們做事，也是為了參與一份偉大事業。
三、想要讓這場演說加分，還得掌握以下幾個臨場要領：
● 盡量口語化：對聽眾講話，要像跟朋友喝咖啡聊天一樣，字句短一點要比長一點好。
● 演說時，看著聽眾，不要看投影片。
● 與聽眾建立互動，吸引注意。
● 表現出活力十足，神采飛揚，讓聽眾覺得你很喜歡這場演講。
● 隨時準備應付各種突發狀況，也許演講會場臨時更換，你都必須趕快應變。
● 預留一小段發問時間，然後準時結束。
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