提升自我能力

文/許川海

想要提升自我能力，首先要問的是「提升什麼能力？」這時候可能發現，或許自己對自我的能力未必肯定，倘若再問，自己擅長什麼？弱於什麼？什麼需要加強？什麼應該善加利用？如何善用自己之所長？如何強化弱勢能力？順著這些問題來看，才察覺「確實瞭解自己、知道自己的強弱」，應該優先考慮。

「知己知彼」四個字是提升自我能力的首要，先要自問「自己擅長什麼？弱於什麼？」才能知道「什麼需要加強？什麼應該善為利用？」，不「知己」不知從何下手去提升能力，難以有所成就。知己之外更要「知彼」，因為是「彼之所需和所欲」在影響機會，決定自我能力是否受用。

此處所謂「彼」，指的是「雇主」和「顧客」，再加上與自己相爭機會的「競爭者」。對能力的需求，因雇主和顧客不同層次會有不同，為了滿足更高層次的需求，才要提升能力；又因為競爭者提供不同的能力或擁有更佳的優勢，再逼著自己跟著提升能力，然而這是種良性競爭，自己也跟著受益。

能力還因工作和地位不同，或者說資歷的深淺和階級不同，所被要求的也不盡相同。一位部門主管，人們會要求他須具領導力，而其下屬，則是執行力；做為老闆，參與事業多項工作，需要多方面的見識和能力，做為下屬，講求的是專注，雖然要為未來多方吸取知識培育能力，但若專業能力不足，做不好份內工作，仍然保不住工作，因此不論身為高階或基層，先熟練自我能力是一切跟本。

人的能力可分兩類，一種可經由教育訓練而得，另一種得經自身的體驗去領悟和熟練，後者包括待人處世的智慧，應對變化的技巧，前瞻未來見識機會的能力，以及經理事業、領導統禦的能力等。當清楚自己什麼能力不足或認清更上層樓之目標時，多數可尋求外力幫助，藉受訓去提升能力，但需要體驗的能力，則賴廣增見識，多看、多聽和多讀，吸收前輩專家的智慧以長進。

能力也可經由內省和自我勉勵，用思考去理出頭緒，藉閱讀去增長見識，再憑「所知、所識」去力行，去砥礪自我能力，讓智慧跟著長進。所謂力行，貴在勤於動筆寫報告、勇於表達做溝通和富於行動去熟練，當「智與行」頻頻表現，能力早已提升，價值也更為呈現。