學習工作必備3能力，貼近需求、提升成果

文/經理人月刊

現在的工作環境單靠「幹勁」已無法結出甜美的果實。慶應義塾大學政策媒體研究所特任教授高橋俊介接受日經bp網站專欄作家田中美和訪問，分享工作人必備的3個能力，讓你貼近對方需求、提升工作效果！

1. 設身處地思考

由於網際網路的發達，遠距離進行工作協商或約談客戶已司空見慣。在無法面對面交談的情況下，站在對方的角度思考顯得更加重要。時時刻刻思考「對方在想什麼？」、「他認為這件案子如何？」藉由日常累積的訓練養成設身處地的習慣。

2. 應用力

了解對方的立場後，必須能夠轉化為適切的提案，並付諸執行。在過去「努力就會獲得結果」的時代，工作的時間長度和頻率等「量」的標準常左右工作的成果。然而，消費社會益趨複雜，付出與收穫往往不成比例，因此，必須專注在「質」的表現，滿足消費者對成熟度和精緻度的追求。

3. 團隊合作能力

現今的工作環境日漸複雜，藉由與人共事、互補長短，遠比單槍匹馬奮戰來的有效果。千萬不要認為拜託他人是件得寸進尺的事情，學會如何與人合作是十分重要。