文/優米網
職場中，為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質？為何已經佈置了工作，下屬卻連個反應都沒有？出現這些“溝”而不“通”的情況，主要是由於你沒有用心與他們溝通。只有在溝通之前排除雙方的溝通障礙，在溝通過程中抓住溝通的本質並根據說話內容及時做出回饋，才能實現完美溝通。
有人說，幹得好不如說得好。這句話雖然有些偏頗，但是在職場中，如果會做事再加上會說話，那這樣的員工肯定能迅速受到領導的青睞和重用。在職場中，做事能力差不多的兩個人，語言表達能力不好的那一位，升遷機會就會比那個既會辦事又會說話的人要少得多。據美國一家研究所進行的一項專門調查顯示，有80%以上的企業管理者經常發出這樣的抱怨：員工語言表達能力每況愈下，這主要表現在兩個方面：與同事溝通出現語言障礙，向領導彙報時表述不清。
溝通是雙向的，既要表達也要回饋，幾乎每一位下屬都會很在乎領導的回饋。良好的回饋能激發出人們溝通的積極性，而不適當的回饋容易挫傷溝通的積極性。而當領導回饋不佳時，你首先要判斷，是否有可能讓領導意識到他的問題所在。值得注意的是：不論領導的言行舉止是否合適，努力履行自己工作的職責最為關鍵。
說話溝通是一項重要的技能。在和領導的溝通中，你需要不斷地提高自己的這項技能。比如在溝通內容上，要堅持使自己觀點清晰，重要內容有理有據，且能夠被理解；在溝通方式上，採用領導容易接受的溝通頻率、語言風格、態度和情緒。剛開始時，最好更多地採用面對面的溝通方式，熟悉之後可以採用電話、電子郵件等方式。在可能的情況下，應該建議並協助團隊建立良好的溝通機制。
什麼是溝通技能不足的表現呢？常見的有：
（1）表達內容不清晰，從而引起領導的不滿。
（2）缺乏觀點，使領導難下決策。
（3）過分捍衛，不顧顏面。
（4）咬文嚼字，滋生緊張感。
（5）考慮不全面。
（6）溝通方式單一。
職場競爭激烈，懂得和領導進行高效溝通，才能讓領導覺得眼前一亮。同樣的努力想得到最大的收穫，其中關鍵一點還是看你會不會說話，善於和領導溝通。能讓你百倍的努力得到千倍的回報。學會和領導說話是職場人士工作中的一門必修課。掌握與領導溝通的訣竅，能使你更容易理解領導的意圖，更好地執行領導下達的任務，成為領導的左膀右臂。
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